Privacy policy
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 12 בספטמבר 2026
Veris מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף, מדוע אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיך. האתר מופעל באמצעות Shopify, המספקת את תשתית המסחר המקוון.
1. בעל השליטה ויצירת קשר
בעל השליטה במידע הנאסף במסגרת פעילות החנות הוא Veris. לפניות בנושא פרטיות, עיון או תיקון מידע: verisstudio0@gmail.com. שמו המשפטי של בעל העסק ופרטי העסק המלאים יעודכנו באתר לפני פתיחת החנות לקבלת הזמנות. אין לפתוח את החנות להזמנות לפני השלמת פרטים אלה.
2. מסירת מידע – חובה או בחירה
אין חובה חוקית למסור מידע רק כדי לעיין באתר. מסירת פרטים בטופס דיוור היא בחירה, ואי־מסירתם תמנע רק קבלת דיוור. לצורך רכישה, תשלום, משלוח, טיפול בהחזרה או שירות נדרשים פרטים מסוימים; ללא הפרטים הדרושים ייתכן שלא נוכל להשלים את הפעולה. אם יימסר מידע על אדם אחר, יש לוודא שקיימת הרשאה לעשות כן.
3. המידע שאנו עשויים לאסוף
אנו עשויים לאסוף שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון אם נמסר, כתובת חיוב ומשלוח; פרטי הזמנה, מוצרים, סכומים, החזרות והתכתבויות; העדפות שיווק; וכן נתוני מכשיר ושימוש כגון כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, מזהי קובצי Cookie ומועד הפעילות.
התשלום מעובד בידי ספקי תשלום ו־Shopify. בדרך כלל איננו מקבלים את מספר כרטיס האשראי המלא, אלא אישור עסקה ופרטים מוגבלים הדרושים לניהול ההזמנה, בהתאם לשירות התשלום שבו ייעשה שימוש.
4. מקורות המידע
המידע מתקבל ישירות מהמשתמש בעת הזמנה, פנייה, הרשמה או שימוש באתר; נאסף אוטומטית באמצעות האתר, Cookies וטכנולוגיות דומות; או מתקבל מספקים המסייעים בהפעלת החנות, כגון Shopify, ספק תשלום, משלוחים, דיוור, אנליטיקה ומניעת הונאה.
5. מטרות השימוש
נשתמש במידע כדי להפעיל את האתר; לקבל ולמלא הזמנות; לעבד תשלומים; לתאם משלוח; לטפל בביטול, החזרה ואחריות; לספק שירות; למנוע הונאה ולאבטח את השירות; לנתח ולשפר את האתר; להתאים את חוויית השימוש והפרסום, ככל שהדבר מותר; לנהל רישומים ולקיים חובה משפטית; ולהתגונן או לממש זכויות משפטיות.
דיוור שיווקי יישלח רק בהתאם להסכמה או להרשאה בדין. ניתן להסיר את עצמך בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעה או בפנייה אלינו. גם לאחר הסרה נוכל לשלוח הודעות תפעוליות הנוגעות להזמנה או לשירות שהתבקש.
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים ושירותי Shopify
מידע יימסר רק במידה הדרושה: ל־Shopify המארחת ומפעילה את תשתית החנות; לספקי תשלום; לחברות משלוחים ולוגיסטיקה; לספקי אחסון, אבטחה, שירות לקוחות, דיוור, אנליטיקה ופרסום; ליועצים מקצועיים; ולרשות מוסמכת כאשר קיימת חובה או סמכות בדין. במקרה של ארגון מחדש או העברת פעילות, מידע עשוי לעבור לגורם המקבל בכפוף להתחייבויות מתאימות.
בחנות מופעלת כעת תכונת Shopify Network Intelligence. לפי הגדרות Shopify, התכונה מאפשרת ל־Shopify להשתמש באופן מאובטח בנתוני לקוחות יחד עם נתוני Shopify נוספים כדי לשפר מוצרים, התאמת פרסום והתאמה אישית עבור החנות, בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של Shopify. הגדרה זו עשויה להשתנות בעתיד; המדיניות תעודכן אם השינוי ישפיע מהותית על אופן השימוש במידע.
איננו מוכרים מידע אישי בתמורה כספית. ספקים רשאים לעבד מידע בהתאם לתפקידם, להסכמים עמם ולדין החל עליהם.
7. Shopify ועיבוד מחוץ לישראל
Shopify וספקים נוספים עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל, ובכלל זה בארצות הברית, שבה מוגדר כיום מיקום אירוח הנתונים של החנות. העברה כזו תיעשה לצורך מתן השירות ובהתאם למנגנונים ולהתחייבויות הנדרשים לפי דין. מידע נוסף על עיבוד בידי Shopify זמין במדיניות הפרטיות לצרכנים של Shopify ובפורטל הפרטיות שלה.
8. Cookies וכלי מדידה
האתר משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול עגלת הקניות והקופה, שמירת העדפות, אבטחה, מדידה, שיפור ביצועים ושיווק. חלקם הכרחיים להפעלת האתר ואחרים יופעלו בהתאם לבחירה ולהסכמה הנדרשת. הודעת העוגיות וכלי ניהול ההעדפות של Shopify מופעלים בחנות; זמינותם ואופן הצגתם עשויים להשתנות לפי אזור והדין החל. ניתן גם לנהל Cookies דרך הגדרות הדפדפן; חסימה עשויה לפגוע בחלק מהתכונות.
9. שמירת מידע
נשמור מידע רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, לביצוע העסקה והשירות, לניהול מחלוקות, למניעת הונאה ולעמידה בחובות מס, הנהלת חשבונות ודין. לאחר מכן המידע יימחק, יעבור אנונימיזציה או יישמר בצורה מוגבלת אם קיימת חובה חוקית.
10. אבטחת מידע
אנו ונותני השירות נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להפחתת סיכוני גישה, שימוש, שינוי או חשיפה ללא הרשאה. עם זאת, אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט ואין לשלוח בדוא״ל פרטי כרטיס מלאים, סיסמאות או מידע רפואי שאינו נחוץ.
11. זכויות ביחס למידע
בכפוף לחוק הגנת הפרטיות ולדין החל, ניתן לבקש לעיין במידע אישי המוחזק על הפונה ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. זכויות מסוימות כפופות לחריגים, לאימות זהות ולחובות שמירת מידע. בקשה ניתן לשלוח ל־verisstudio0@gmail.com עם פרטים מספיקים לאיתור המידע; אין לשלוח צילום תעודה אלא אם נתבקש ובמידה הנדרשת.
ניתן גם לבקש להפסיק שימוש במידע לצורכי דיוור ישיר, וכן לבטל הסכמה מקום שבו העיבוד מבוסס עליה, מבלי לפגוע בפעולות שנעשו כדין קודם לכן.
12. קטינים
האתר אינו מיועד לביצוע רכישות עצמאיות על ידי קטינים. אם נודע שקטין מסר מידע ללא אישור מתאים, ניתן לפנות אלינו ונבדוק את הבקשה בהתאם לדין.
13. קישורים ורשתות חברתיות
קישורים לאתרים ולרשתות חברתיות מופעלים בידי צדדים שלישיים. מעבר אליהם כפוף למדיניות שלהם. אין למסור להם מידע לפני עיון בתנאים המתאימים.
14. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו בשל שינוי בפעילות, בטכנולוגיה או בדין. הנוסח המעודכן יפורסם באתר עם תאריך העדכון, והודעה נוספת תינתן כאשר הדין מחייב זאת.
15. פניות
לשאלה, תלונה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות ל־verisstudio0@gmail.com. נבחן את הפנייה ונשיב בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לדין.